Політика конфіденційності інтернет-магазину MindSpace
I. Адміністратор персональних даних
Цю політику конфіденційності ми створили для відвідувачів веб-сайту https://www.mindspace-edu.pl(далі«Веб-сайт»), тобто інтернет-магазину MindSpace (далі«Магазин»).
Адміністратором Ваших персональних даних у зв'язку з використанням Магазину є:Małgorzata Korbal-Świniarska, підприємець, що здійснює господарську діяльність під назвою:
MindSpace
92 Castle Street Belfast Northern Ireland BT1 1HE, Велика Британія
зареєстрований у
З усіх питань, пов'язаних з обробкою персональних даних, ви можете зв'язатися з нами за електронною адресою: office@mindspace-edu.com. Також можна звернутися письмово за адресою, вказаною вище.
Для зручності ми розділили цей документ на дві частини:
Якщо у вас мало часу, натисніть на посилання, яке стосується тієї частини, яка вас найбільше цікавить. Якщо у вас є трохи більше часу, радимо прочитати весь текст.
II. Файли cookie та інші технології
Ми використовуємо файли cookie та інші подібні механізми, щоб дізнатися, як користувачі використовують наш веб-сайт, а також для маркетингових цілей, зокрема для показу реклами в інших місцях в Інтернеті.
1. Що таке файли cookie?
Cookie — це невеликий текстовий файл, який веб-сайт зберігає на вашому комп'ютері, телефоні або іншому пристрої, з якого ви переглядаєте веб-сайт. Файл cookie містить дані про те, як ви користуєтеся цим веб-сайтом.
Деякі файли cookie необхідні для функціонування нашого Магазину, їх неможливо вимкнути.
В інших випадках під час першого відвідування нашого Веб-сайту ми просимо вас надати згоду на встановлення файлів cookie. Ми не використовуємо рекламні або аналітичні файли cookie (або будь-які інші, крім необхідних) без вашої згоди.
2. Які файли cookie ми використовуємо?
- Необхідні файли cookie
- Ці файли cookie необхідні для належного функціонування веб-сайту. Ви не можете їх вимкнути, оскільки після їх вимкнення наш веб-сайт просто не буде працювати належним чином.
- У цьому контексті ми використовуємо інструмент, який зберігає ваші налаштування конфіденційності. Він показує вашу згоду або відмову від використання певних типів файлів cookie на нашому веб-сайті.
- Інші необхідні файли cookie на нашому веб-сайті використовуються для його належного функціонування та управління ним, зокрема для внесення змін на веб-сайті та запуску інструментів відстеження, на які ви даєте згоду.
- Функціональні файли cookie
- Деякі файли cookie на нашому веб-сайті використовуються для запуску додаткових інструментів на веб-сайті Магазину, таких як чат, модуль додавання відгуків про продукт та/або зірочок, можливість рекомендувати продукт знайомому, можливість відображення останніх переглянутих у нашому Магазині продуктів тощо.
- Список функціональних інструментів, які ми використовуємо на нашому веб-сайті, разом з поясненням їхнього призначення, можна знайти в панелі управління згодою на використання файлів cookie.
- Плагіни та посилання на соціальні мережі
- На нашому веб-сайті ми розмістили посилання на наші профілі в соціальних мережах: Facebook / Instagram. Якщо ви відвідаєте наш профіль у певній соціальній мережі, власник цієї мережі отримає – як і у випадку переходу користувачів з будь-якого іншого веб-сайту на інший веб-сайт – інформацію про те, що ви перейшли на ці мережі з нашого магазину.
- Детальну інформацію про обробку даних цими соціальними мережами можна знайти на веб-сайтах постачальників цих послуг:
- Facebook та Instagram –https://www.facebook.com/privacy/center/
3. Юридичні питання щодо файлів cookie
Правовою підставою для використання Магазином необхідних файлів cookie (зазначених вище в розділі «Які файли cookie ми використовуємо?») є наш законний інтерес, тобто право на ведення Веб-сайту, що підтримує наш бізнес, та необхідність забезпечення його безпеки.
Правовою підставою для використання нами інших файлів cookie є Ваша згода.
У зв'язку з обробкою Ваших персональних даних за допомогою файлів cookie, Ви маєте право в будь-який момент скористатися правами, про які ми пишемонижче.
Використання нами файлів cookie, зокрема для рекламних цілей, може бути пов'язане з так званим профілюванням. Це означає, що ми або маркетингові компанії, послугами яких ми користуємося, можемо створювати профіль користувача на основі зібраної інформації (наприклад, адреса електронної пошти, історія замовлень, тип пристрою, використовувана технологія, частота відвідувань) і на цій основі формулювати прогнози щодо майбутніх покупок. Це дозволяє нам приймати рішення про те, який контент (в тому числі рекламу) відображати на нашому та інших веб-сайтах.
4. Як довго файли cookie залишаються на пристрої користувача?
Це залежить від того, чи є це «постійні» чи «сесійні» файли. Сесійні файли cookie, тобто інформація, необхідна для правильного функціонування браузера, втрачають чинність після закінчення сесії користувача, тобто кожного разу, коли ви закриваєте наш веб-сайт. Постійні файли cookie, які полегшують користування веб-сайтом (наприклад, запам'ятовують вибрану роздільну здатність, макет вмісту, уподобання користувача, останні переглянуті товари), будуть довше зберігатися браузером і залишатимуться там до дня втрати чинності, якщо ви раніше не видалите їх за допомогою налаштувань у меню браузера.
Файли cookie сторонніх організацій (тобто аналітичні, рекламні та пов'язані з соціальними мережами) підпадають під дію їхньої власної політики конфіденційності, на яку ми надаємо посилання в цій політиці.
III. Інші цілі обробки даних
1. Які дані ми обробляємо і з якою метою?
Окрім описаних вище файлів cookie, ми обробляємо наступні Ваші дані для наступних цілей, пов'язаних з функціонуванням Магазину:
| Мета обробки | Тип оброблюваних даних | Правова основа обробки даних |
|---|---|---|
| Обслуговування замовлень в магазині, обслуговування клієнтських рахунків | Ідентифікаційні та контактні дані клієнта (адреса електронної пошти та дані, необхідні для виконання замовлення). Деталі та історія виконання замовлення. | Угода, укладена з Вами як клієнтом Магазину – ст. 6, п. 1, літ. b) GDPR |
| Контакти та обслуговування запитів | Ідентифікаційні дані та інформація, надані в контактній формі або листуванні. Історія листування. | Наш законний інтерес до забезпечення комунікації з особами, які надсилають нам запити/листи – ст. 6, п. 1, літ. f) GDPR. |
| Обслуговування скарг та відмови від договору | Ідентифікаційні та контактні дані. Історія замовлень та листування. | Наш законний інтерес до розгляду скарг та виконання процедури відмови від договору – ст. 6, п. 1, літ. f) GDPR |
| Збір думок та коментарів | Зміст думки / коментаря. Ідентифікаційні дані автора. | Ваша згода, виражена шляхом надсилання та/або публікації думки та/або коментаря – ст. 6, п. 1, літ. а) GDPR |
| Архівування даних | Всі дані, зазначені в таблиці | Наш законний інтерес до захисту даних для цілей встановлення, захисту або пред'явлення претензій, а також для цілей доведення дотримання зобов'язань, що випливають з GDPR – ст. 6, п. 1, літ. f) GDPR. |
| Бухгалтерія та податки | Ідентифікаційні та контактні дані. Дані для виставлення рахунку. | Виконання податкових зобов'язань, що випливають із положень законодавства – ст. 6, п. 1, літ. c) GDPR |
| Аналіз та статистика продажів | Статистика продажів та відвідуваності сайту | Наш законний інтерес до проведення бізнес-аналізу з метою оптимізації нашої діяльності. Щодо статистики відвідування Веб-сайту – законний інтерес, що випливає з вашої згоди на використання файлів cookie – ст. 6, п. 1, літ. f) GDPR. |
| Маркетингові цілі | Історія переглядів, покупок, статистичні та демографічні дані | Наш законний інтерес до маркетингу власних продуктів і послуг, при цьому маркетингові заходи, пов'язані з використанням файлів cookie та/або маркетинговою комунікацією, спрямованою безпосередньо до вас, вимагають вашої попередньої згоди – ст. 6, п. 1, літ. f) GDPR Надання вами вищезазначених даних не є обов'язковим, проте є необхідним для виконання Вашого замовлення, виставлення Вам рахунку-фактури, повідомлення Вас про статус замовлення, відповіді на Ваш запит або скаргу тощо. |
2. Як довго ми обробляємо дані?
Ми обробляємо ваші дані, пов'язані з розміщенням замовлення в Магазині, протягом часу, необхідного для виконання замовлення, а також відповідно до бухгалтерських і податкових норм.
Крім того, ми будемо обробляти дані протягом часу, необхідного для досягнення цілей, зазначених вище в таблиці (тобто до моменту припинення нашого законного інтересу, що дозволяє нам здійснювати обробку, або до моменту подання Вами заперечення щодо обробки, або до моменту відкликання Вами маркетингової згоди, якщо Ви її надали). Подальша обробка буде можлива лише в тому випадку, якщо на нас як адміністратора буде покладено таке юридичне зобов'язання (зокрема, з метою оподаткування) та, можливо, з метою архівування для захисту від можливих претензій (до закінчення строку позовної давності таких претензій).
3. Кому ми передаємо ваші дані?
У нашій діяльності ми користуємося послугами інших компаній-партнерів, тому ваші дані можуть бути передані: компанії, яка постачає нам програмне забезпечення для ведення Магазину, бухгалтерській компанії, хостинг-провайдеру нашого Веб-сайту, хостинг-провайдеру нашої електронної пошти, іншим компаніям, послугами та маркетинговими інструментами яких ми користуємося. Ваші дані також передаються кур'єрським компаніям та, можливо, посередникам з оплати для виконання Вашого замовлення, при цьому ці компанії є окремими адміністраторами персональних даних.
Для цілей маркетингових заходів, описаних вище в розділі «Файли cookie», ми користуємося послугами, що надаються суб'єктами з місцезнаходженням у США (Google, Facebook). У зв'язку з цим персональні дані можуть передаватися до третіх країн, які не є членами Європейського Союзу. Відповідний рівень захисту ваших даних забезпечується програмою Data Privacy Framework, про яку ви можете дізнатися більшетут.
4. Ваші права щодо обробки даних
Ми зобов'язуємося поважати конфіденційність ваших персональних даних та гарантувати вам можливість реалізації ваших прав. Ви можете реалізувати свої права без будь-яких витрат, надіславши нам електронного листа або зв'язавшись з нами іншим способом.
Пам'ятайте, що у зв'язку з обробкою ваших даних ви маєте право на:
- вимагати від Нас доступ до даних, які ми маємо про вас;
- виправлення своїх даних;
- видалення своїх даних, якщо вони більше не потрібні для цілей, для яких вони оброблялися, або ми не маємо іншої правової підстави для їх обробки;
- відкликання згоди на обробку Ваших персональних даних, якщо Ви її надали;
- подати заперечення щодо обробки Ваших даних, якщо ми обробляємо їх на підставі законного інтересу;
- обмеження обробки даних;
- подати скаргу до Голови Управління з питань захисту персональних даних, якщо ви вважаєте, що ваші дані обробляються нами з порушенням законодавства.
IV. Додаток до політики конфіденційності магазину MindSpace – перелік інструментів, що використовують файли cookie
1. Необхідні (технічні) файли cookie
WordPress (CMS)
Веб-сайт працює на основі системи управління контентом WordPress, яка використовує необхідні файли cookie для:
правильного функціонування веб-сайту,
обслуговування сеансів користувача,
запам'ятовування технічних і безпекових налаштувань,
забезпечення стабільності та правильного відображення вмісту.
Ці файли необхідні для функціонування Веб-сайту і не можуть бути вимкнені користувачем.
2. Хостинг веб-сайту
Hostinger International Ltd.
Веб-сайт розміщений на серверах постачальника хостингових послуг Hostinger International Ltd.
Хостинг-провайдер може використовувати файли cookie та інші технічні технології з метою:
забезпечення безпеки серверів,
забезпечення безперебійної роботи Веб-сайту,
запобігання зловживанням та атакам,
моніторингу продуктивності інфраструктури (без профілювання користувачів).
Обробка даних у цьому обсязі здійснюється на підставі законних інтересів Адміністратора.
Політика конфіденційності Hostinger: https://www.hostinger.com/privacy-policy
3. Функціональні файли cookie
Веб-сайт може використовувати додаткові плагіни WordPress, які зберігають функціональні файли cookie, зокрема з метою:
обслуговування контактних форм,
запам'ятовування налаштувань користувача,
поліпшення корисності Веб-сайту.
Детальний перелік активних функціональних файлів cookie доступний у панелі управління згодою на використання файлів cookie.
4. Аналітичні файли cookie
Google Analytics / Google Analytics 4
Інструмент, що використовується для аналізу статистики відвідування веб-сайту.
Постачальник: Google LLC
Мета: аналіз трафіку та поведінки користувачів
Правова основа: згода користувача (аналітичні файли cookie)
Політика конфіденційності Google: https://policies.google.com/privacy
5. Маркетингові файли cookie
Facebook Pixel / Meta Platforms Inc.
Файли cookie використовуються виключно після отримання згоди користувача і служать для проведення маркетингових та ремаркетингових заходів.