Szkolenie „Interwencja kryzysowa w środowisku lokalnym: kompetencje pracowników szkół i instytucji samorządowych” jest przeznaczone dla instytucji. Przygotowuje do udzielania pierwszej pomocy osobom w kryzysie psychicznym. Wyjaśnia, czym jest kryzys i jak przebiega. Pokazuje typowe reakcje ludzi na nagłe, trudne zdarzenia. Uczy odróżniać naturalną reakcję na stres od sygnałów, które wymagają pomocy specjalisty.
Uczestnicy poznają zasady pierwszej pomocy psychologicznej. Dowiadują się, jak rozmawiać z osobą w kryzysie i jak zadbać o jej bezpieczeństwo. Szkolenie omawia sytuacje kryzysowe w szkole. Należą do nich śmierć ucznia lub nauczyciela, wypadek, akt przemocy czy zdarzenie, które poruszyło całą społeczność. Uczestnicy dowiadują się, jak wspierać uczniów, nauczycieli i rodziców po takim zdarzeniu. Poznają zasady komunikacji z rodzicami i mediami.
Ważnym obszarem jest współpraca w środowisku lokalnym. Szkolenie przedstawia zadania ośrodków interwencji kryzysowej, ośrodków pomocy społecznej, poradni psychologiczno-pedagogicznych i innych służb. Pokazuje, jak zorganizować szkolny zespół kryzysowy i jak podzielić zadania. Omawia przepływ informacji i dokumentowanie działań. Zwraca też uwagę na dbanie o siebie po udzielaniu pomocy w trudnych sytuacjach.
Zakres szkolenia dostosowujemy do potrzeb zamawiającej instytucji. Uwzględniamy jej zadania, procedury i grupę, z którą pracują jej pracownicy.
Szkolenie nie powtarza treści szkoleń o zachowaniach samobójczych i przemocy domowej. Odwołuje się do nich tylko tam, gdzie kryzys wiąże się z tymi zjawiskami.
